NovaTech Play

Excluir minha conta

Esta página permite excluir sua conta do jogo Slam Stars, publicado por NovaTech Play, e os dados associados a ela. English version below.

Como excluir

  1. Clique em “Entrar com o Google” abaixo e escolha a mesma conta Google que você usa no jogo.
  2. Clique em “Excluir minha conta permanentemente” e confirme.
  3. Pronto: sua conta e seus dados são apagados na hora e você verá a confirmação na tela.

O que é excluído e o que é mantido

Excluído imediatamenteMantido
  • Sua conta de login (Google) no Firebase Authentication — o e-mail/identificador é removido.
  • Perfil e progresso: apelido, nível, XP, vitórias/derrotas, pontos e troféus.
  • Economia do jogo: moedas (tokens) e ouro (gold).
  • Histórico de partidas online e sua posição nos rankings.
  • Token de notificações (Firebase Cloud Messaging).
  • Não guardamos e-mail, nome ou outros dados pessoais no nosso servidor de jogo além dos itens à esquerda — todos são apagados.
  • Compras (IAP): o registro da transação fica com a Google Play / App Store, conforme as políticas delas — não controlamos isso.
  • Logs técnicos anônimos/agregados (antifraude e segurança) podem permanecer por até 90 dias e depois são descartados; não identificam você.

A exclusão é permanente e imediata e não pode ser desfeita. Compras e itens virtuais não são reembolsados pela exclusão.

Sem conseguir entrar?

Se você não consegue acessar a conta, envie um e-mail de solicitação de exclusão para novatech.admob@gmail.com a partir do e-mail da sua conta Google. Processamos o pedido em até 30 dias.

Delete my account

This page lets you delete your account for the game Slam Stars, published by NovaTech Play, and the data associated with it.

How to delete

  1. Click “Sign in with Google” above and choose the same Google account you use in the game.
  2. Click “Permanently delete my account” and confirm.
  3. Done: your account and data are erased immediately and you'll see a confirmation.

What is deleted vs. kept

Deleted immediately: your Google login account in Firebase Authentication (email/identifier removed); profile and progress (nickname, level, XP, wins/losses, points, trophies); in-game economy (coins and gold); online match history and ranking position; push notification token.

Kept: we don't store your email, name or other personal data on our game server beyond the items above — all are deleted. Purchase (IAP) transaction records stay with Google Play / the App Store per their policies (outside our control). Anonymous/aggregated technical logs (anti-fraud and security) may be retained for up to 90 days and then discarded; they don't identify you.

Deletion is permanent, immediate and cannot be undone. Can't sign in? Email a deletion request to novatech.admob@gmail.com from your account's Google email; we process it within 30 days.